✱ MỤC ĐÍCH: Giúp Khách Hàng Hiểu Rõ Hơn Về Dịch Vụ Bảo Hành Tại Hãng & Tại Đồng Hồ Diễm Tường.

– QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA ĐỒNG HỒ TẠI DIỄM TƯỜNG.

  •  + Các đồng hồ được bán ra tại Diễm Tường luôn có 2 thẻ bảo hành: 1 thẻ bảo hành tại hãng & 1 thẻ bảo hành tại Diễm Tường
  •  + Khách Hàng luôn được cập nhật tình trạng đồng hồ bảo hành liên tục

– CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:

  • + Bảo hành chính hãng: thời gian tuỳ thuộc theo quy định của từng hãng.
  • + Bảo hành tại Diễm TườngLuôn luôn 4 năm máy + Pin trọn đời 

✱ Lưu ý: Trong thời gian còn bảo hành, nếu có hư hỏng quý khách sẽ được thay pin, sữa chữa miễn phí.

– CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  • + Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành
  • + Sản phẩm được bảo hành theo quy định của từng hãng cung cấp
  • + Quý khách phải xuất trình phiếu bảo hành khi đi bảo hành.

– CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

  • + Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Đồng hồ Diễm Tường thì cửa hàng có quyền từ chối bảo hành.
  • + Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
  • + Phiếu bảo hành không bị rách, không còn nguyên thẻ hoặc không được dán đè hoặc bị sửa đổi.
  • + Phiếu bảo hành không ghi rõ Mã số đồng hồ và ngày mua hàng.
  • + Mã số đồng hồ và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
  • + Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước
  • + Sản phẩm để trong môi trường nhiệt độ cao, ngoài nắng nóng , gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép.
  • + Sản phẩm rơi xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng.
  • + Khách hàng không tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc đem đến một cửa hàng khác sửa chữa.

✱ LƯU Ý : – Hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được trung tâm bảo hành hỗ trợ với giá ưu đãi nhất !

– Thời gian nhận bảo hành và trả đồng hồ bảo hành:

  • + Từ 9h00 đến 19h00 các ngày trong tuần Bao Gồm ngày Lễ và Chủ nhật 
  • + Khi đồng hồ bảo hành xong nhân viên sẽ nhắn tin hoặc gọi trực tiếp để thông báo quý khách. Quý khách có thể đến cửa hàng nhận lại hoặc sẽ được gữi đến tận nhà